> ## Documentation Index
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# Poser une bonne question

> Plus Tooli en sait sur votre situation, plus la réponse est utile. Avec les 4 questions, vous posez une question solide en quelques phrases.

Tooli ne connaît pas votre chantier. Plus vous décrivez votre situation, mieux la réponse correspond à ce dont vous avez besoin. Inutile d'écrire un long texte : quelques phrases suffisent.

## Les 4 questions

Pensez à ces quatre points dans votre question. Vous n'êtes pas obligé de tous les utiliser, mais chaque point que vous ajoutez rend la réponse plus précise.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Qui" icon="user">
    Qui êtes-vous, ou pour qui est la réponse ?

    *P. ex. « Je suis menuisier », « c'est pour un client sans connaissances en construction ».*
  </Card>

  <Card title="Quoi" icon="circle-help">
    Que voulez-vous savoir ou faire faire, précisément ?

    *P. ex. « quelle composition conseillez-vous », « vérifiez mon offre ».*
  </Card>

  <Card title="Où" icon="hard-hat">
    Quelle est la situation sur le chantier ?

    *P. ex. type de bâtiment, année de construction, matériaux, état existant.*
  </Card>

  <Card title="Quelle forme" icon="list">
    Sous quelle forme voulez-vous la réponse ?

    *P. ex. « sous forme de liste d'étapes », « court », « comme e-mail à mon client ».*
  </Card>
</CardGroup>

## Un exemple

<Tabs>
  <Tab title="Trop général">
    > Comment isoler une toiture plate ?

    Tooli vous donne alors une réponse générale, qui ne convient peut-être pas à votre toiture.
  </Tab>

  <Tab title="Avec les 4 questions">
    > Je suis couvreur **(qui)**. Je rénove une toiture plate d'une maison des années 70, avec une dalle de toit en béton sans isolation **(où)**. Quelle composition conseillez-vous pour une toiture chaude, et à quoi dois-je faire attention pour le pare-vapeur **(quoi)** ? Donnez la réponse sous forme de liste d'étapes **(quelle forme)**.

    Vous recevez maintenant une réponse qui correspond à votre toiture, sous une forme que vous pouvez utiliser tout de suite.
  </Tab>
</Tabs>

## Approfondir

Dans la même conversation, Tooli retient ce que vous avez déjà demandé. Inutile donc de réexpliquer votre situation à chaque fois. N'hésitez pas à poursuivre :

* *« Pouvez-vous résumer cela plus brièvement ? »*
* *« Et si la toiture a une structure en bois ? »*
* *« Rédigez ceci comme une explication pour mon client. »*

<Tip>
  Vous commencez un autre sujet ? Démarrez alors une [nouvelle conversation](/fr/using/start-a-new-chat). Tooli reste ainsi concentré, et vous retrouvez plus facilement vos conversations plus tard.
</Tip>

## Vérifiez les réponses importantes

<Warning>
  Tooli est un système d'IA et peut faire des erreurs. Faites toujours vérifier les décisions importantes par un spécialiste.
</Warning>


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