> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.tooli.be/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Toegang & Inloggen

> Hulp bij het aanmaken van een account, verificatie-e-mails, Buildwise-login en toegangsproblemen met Tooli.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ik ben lid, maar ik kan geen account aanmaken op Tooli">
    Zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt waarmee je geregistreerd bent bij ten minste één van de vier organisaties: Buildwise, Embuild, Bouwunie en Constructiv.

    Als dit e-mailadres niet werkt, probeer dan in te loggen met het registratiesysteem van de organisatie via de knoppen op de inlogpagina.

    Nog steeds geen toegang? Neem contact op met support via [support@tooli.be](mailto:support@tooli.be)
  </Accordion>

  <Accordion title="Ik heb geen verificatie-e-mail ontvangen">
    Probeer deze stappen:

    * Controleer je spam- en/of ongewenste e-mailmappen
    * Wacht 5 minuten, het kan even duren voordat de e-mail aankomt
    * Vraag een nieuwe verificatielink aan

    Nog steeds geen verificatie-e-mail? Neem contact op met [support@tooli.be](mailto:support@tooli.be)
  </Accordion>

  <Accordion title="Ik ben lid, maar de Buildwise-knop werkt niet">
    Controleer of je lidmaatschap nog actief is en probeer rechtstreeks in te loggen op de [Buildwise](https://www.buildwise.be/nl/)-website.

    Als dit niet werkt, registreer je dan door [deze stappen](https://www.buildwise.be/nl/help-center/faq/hoe-maak-ik-een-buildwise-account-aan/) te volgen.

    Na succesvolle registratie zou je e-mail binnen 15 minuten herkend moeten worden door Tooli, en kun je inloggen met de Buildwise-knop of door het geregistreerde e-mailadres te gebruiken om een account aan te maken.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ik ben geblokkeerd na te veel inlogpogingen">
    Wacht 15 minuten voordat je het opnieuw probeert.

    Je kunt het ook opnieuw proberen in privé-/incognitomodus.

    Nog steeds geblokkeerd? Neem contact op met [support@tooli.be](mailto:support@tooli.be)
  </Accordion>

  <Accordion title="Ik ben onlangs lid geworden. Wanneer kan ik toegang krijgen tot Tooli?">
    Toegang is beschikbaar zodra je partnerorganisatie je ledengegevens bijwerkt. Dit kan tot 24 uur duren na registratie.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ik ben geen lid. Kan ik toch toegang aanvragen?">
    Nee. Tooli is uitsluitend beschikbaar voor betalende leden van Embuild, Bouwunie, Constructiv of Buildwise. Je moet eerst lid worden van een van deze organisaties voordat je toegang kunt krijgen tot Tooli.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan ik wisselen tussen inloggen met e-mail/wachtwoord en via een organisatie?">
    Dat hangt af van hoe je account is aangemaakt.

    **Als je eerst een account hebt aangemaakt met je e-mailadres en een wachtwoord:**\
    Je kunt later inloggen via je organisatie (bijvoorbeeld via de Buildwise-knop), zolang je e-mailadres overeenkomt met het e-mailadres waarmee je lid bent bij de organisatie.

    **Als je eerst bent ingelogd via je organisatie ("via een organisatie"):**\
    Je account wordt beheerd door die organisatie. In dat geval moet je blijven inloggen via je organisatie en kun je niet overschakelen naar e-mail/wachtwoord-inloggen.

    Meer vragen rondom inloggen op Tooli? Neem eenvoudig contact op met onze [helpdesk](mailto:support@tooli.be).
  </Accordion>
</AccordionGroup>