Skip to main content
Versuchen Sie Folgendes:
  1. Aktualisieren Sie die Seite.
  2. Melden Sie sich ab und wieder an.
Klappt es immer noch nicht? Schreiben Sie unserem Supportteam an support@tooli.be.
Sie können diese Dateitypen hinzufügen:Dokumente
  • PDF (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc, .docx)
  • Microsoft Excel (.xls, .xlsx, .xlsm)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt, .pptx)
  • Text (.txt, .md, .csv)
  • E-Mail (.eml)
  • Webseiten (.html, .htm)
Bilder
  • JPEG (.jpg, .jpeg, .jpe, .jfif, .pjp, .pjpeg)
  • PNG (.png, .apng)
  • GIF (.gif)
  • WebP (.webp)
  • TIFF (.tif, .tiff)
  • BMP (.bmp)
  • SVG (.svg, .svgz)
  • HEIC (.heic, .heif)
  • AVIF (.avif)
  • Symbol (.ico)
Andere Dateitypen
  • Code (.py, .js, .ts)
  • Schriftart (.otf)
  • .xbm, .jxl
Ja:
  • maximal 10 MB pro Datei
  • maximal 10 Dateien pro Nachricht
Jedes Konto kann Tooli monatlich bis zu einem bestimmten Limit verwenden. Alles, was Sie senden, und alles, was Tooli antwortet, zählt mit. Vor allem lange Dokumente und lange Chats verbrauchen viel.
  • Sie nähern sich Ihrem Limit? Dann sehen Sie eine Meldung mit dem Prozentsatz, den Sie schon verbraucht haben, und dem Datum, an dem Ihr Limit erneuert wird.
  • Ihr Limit ist erreicht? Dann können Sie keine Dateien mehr hinzufügen, bis Ihr Limit erneuert wird.
So holen Sie mehr aus Ihrem Limit:
  • Starten Sie einen neuen Chat für jedes neue Thema. Ein langer Chat verbraucht bei jeder Frage mehr.
  • Fügen Sie nur die Dokumente oder Seiten hinzu, die Sie wirklich brauchen.
Brauchen Sie dauerhaft mehr? Schreiben Sie uns an support@tooli.be.
Meist liegt das an einem dieser Gründe:
  • Die Datei ist größer als 10 MB. Komprimieren Sie die Datei oder teilen Sie sie auf.
  • Die Datei ist mit einem Passwort geschützt oder verschlüsselt. Entfernen Sie den Schutz und versuchen Sie es erneut.
  • Der Dateityp wird nicht unterstützt. Wandeln Sie die Datei in einen unterstützten Typ um, wie PDF.
Tooli kann gescannte Dokumente recht gut lesen, aber die Qualität des Scans spielt eine große Rolle.Für ein besseres Ergebnis:
  • Sorgen Sie für einen scharfen, gut beleuchteten Scan.
  • Sorgen Sie dafür, dass der Text lesbar und nicht verzerrt ist.
Ist ein Dokument für einen Menschen schwer zu lesen, hat Tooli damit meist auch Mühe.
Sicher. Für das beste Ergebnis:
  • Halten Sie Ihr Telefon ruhig und sorgen Sie für genug Licht.
  • Sorgen Sie dafür, dass der Text auf dem Foto nicht zu klein ist.
Schreiben Sie in Ihrer Nachricht auch dazu, was Tooli mit dem Foto tun soll. Das verbessert die Antwort oft deutlich. Mehr Tipps finden Sie in Dateien und Bilder hinzufügen.