Ik ben lid, maar ik kan geen account aanmaken op Tooli
Ik ben lid, maar ik kan geen account aanmaken op Tooli
Zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt waarmee je geregistreerd bent bij ten minste één van de vier organisaties: Buildwise, Embuild, Bouwunie en Constructiv.Als dit e-mailadres niet werkt, probeer dan in te loggen met het registratiesysteem van de organisatie via de knoppen op de inlogpagina.Nog steeds geen toegang? Neem contact op met support via support@tooli.be
Ik heb geen verificatie-e-mail ontvangen
Ik heb geen verificatie-e-mail ontvangen
Probeer deze stappen:
- Controleer je spam- en/of ongewenste e-mailmappen
- Wacht 5 minuten, het kan even duren voordat de e-mail aankomt
- Vraag een nieuwe verificatielink aan
Ik ben lid, maar de Buildwise-knop werkt niet
Ik ben lid, maar de Buildwise-knop werkt niet
Controleer of je lidmaatschap nog actief is en probeer rechtstreeks in te loggen op de Buildwise-website.Als dit niet werkt, registreer je dan door deze stappen te volgen.Na succesvolle registratie zou je e-mail binnen 15 minuten herkend moeten worden door Tooli, en kun je inloggen met de Buildwise-knop of door het geregistreerde e-mailadres te gebruiken om een account aan te maken.
Ik ben geblokkeerd na te veel inlogpogingen
Ik ben geblokkeerd na te veel inlogpogingen
Wacht 15 minuten voordat je het opnieuw probeert.Je kunt het ook opnieuw proberen in privé-/incognitomodus.Nog steeds geblokkeerd? Neem contact op met support@tooli.be
Ik ben onlangs lid geworden. Wanneer kan ik toegang krijgen tot Tooli?
Ik ben onlangs lid geworden. Wanneer kan ik toegang krijgen tot Tooli?
Toegang is beschikbaar zodra je partnerorganisatie je ledengegevens bijwerkt. Dit kan tot 24 uur duren na registratie.
Ik ben geen lid. Kan ik toch toegang aanvragen?
Ik ben geen lid. Kan ik toch toegang aanvragen?
Nee. Tooli is uitsluitend beschikbaar voor betalende leden van Embuild, Bouwunie, Constructiv of Buildwise. Je moet eerst lid worden van een van deze organisaties voordat je toegang kunt krijgen tot Tooli.
Kan ik wisselen tussen inloggen met e-mail/wachtwoord en via een organisatie?
Kan ik wisselen tussen inloggen met e-mail/wachtwoord en via een organisatie?
Dat hangt af van hoe je account is aangemaakt.Als je eerst een account hebt aangemaakt met je e-mailadres en een wachtwoord:
Je kunt later inloggen via je organisatie (bijvoorbeeld via de Buildwise-knop), zolang je e-mailadres overeenkomt met het e-mailadres waarmee je lid bent bij de organisatie.Als je eerst bent ingelogd via je organisatie (“via een organisatie”):
Je account wordt beheerd door die organisatie. In dat geval moet je blijven inloggen via je organisatie en kun je niet overschakelen naar e-mail/wachtwoord-inloggen.Meer vragen rondom inloggen op Tooli? Neem eenvoudig contact op met onze helpdesk.
Je kunt later inloggen via je organisatie (bijvoorbeeld via de Buildwise-knop), zolang je e-mailadres overeenkomt met het e-mailadres waarmee je lid bent bij de organisatie.Als je eerst bent ingelogd via je organisatie (“via een organisatie”):
Je account wordt beheerd door die organisatie. In dat geval moet je blijven inloggen via je organisatie en kun je niet overschakelen naar e-mail/wachtwoord-inloggen.Meer vragen rondom inloggen op Tooli? Neem eenvoudig contact op met onze helpdesk.