Ik ben lid, maar ik kan geen account aanmaken
Ik ben lid, maar ik kan geen account aanmaken
Gebruik het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent bij minstens één van de vier organisaties: Buildwise, Embuild, Bouwunie of Constructiv.Lukt het niet met dat e-mailadres? Log dan in via je organisatie, met de knop op de inlogpagina (bijvoorbeeld Inloggen als Buildwise-lid).Nog altijd geen toegang? Mail ons via support@tooli.be.
Ik heb geen verificatie-e-mail gekregen
Ik heb geen verificatie-e-mail gekregen
Probeer het volgende:
- Kijk in je map met spam of ongewenste e-mail.
- Wacht 5 minuten: de e-mail kan even onderweg zijn.
- Vraag een nieuwe verificatielink aan.
Ik ben lid, maar de Buildwise-knop werkt niet
Ik ben lid, maar de Buildwise-knop werkt niet
Controleer of je lidmaatschap nog actief is, en probeer rechtstreeks in te loggen op de website van Buildwise.Lukt dat niet? Maak dan een Buildwise-account aan met deze stappen.Na je registratie herkent Tooli je e-mailadres binnen 15 minuten. Je kan dan inloggen met de Buildwise-knop, of een account aanmaken met het e-mailadres waarmee je je registreerde.
Ik ben geblokkeerd na te veel inlogpogingen
Ik ben geblokkeerd na te veel inlogpogingen
Wacht 15 minuten en probeer het dan opnieuw. Je kan het ook proberen in een privé- of incognitovenster.Nog altijd geblokkeerd? Mail ons via support@tooli.be.
Ik ben net lid geworden. Wanneer krijg ik toegang tot Tooli?
Ik ben net lid geworden. Wanneer krijg ik toegang tot Tooli?
Zodra je organisatie je ledengegevens heeft bijgewerkt. Dat kan tot 24 uur na je registratie duren.
Ik ben geen lid. Kan ik toch toegang aanvragen?
Ik ben geen lid. Kan ik toch toegang aanvragen?
Nee. Tooli is alleen beschikbaar voor betalende leden van Embuild, Bouwunie, Constructiv of Buildwise. Word eerst lid van een van deze organisaties, dan krijg je ook toegang tot Tooli.
Kan ik wisselen tussen inloggen met e-mail en inloggen via mijn organisatie?
Kan ik wisselen tussen inloggen met e-mail en inloggen via mijn organisatie?
Dat hangt af van hoe je je account hebt aangemaakt.Account aangemaakt met e-mail en wachtwoord?
Dan kan je later ook inloggen via je organisatie (bijvoorbeeld met de Buildwise-knop), op voorwaarde dat je e-mailadres hetzelfde is als dat van je lidmaatschap.Eerst ingelogd via je organisatie?
Dan beheert je organisatie je account. Je blijft dan inloggen via je organisatie, en kan niet overschakelen naar e-mail en wachtwoord.Nog vragen over inloggen? Mail onze helpdesk.
Dan kan je later ook inloggen via je organisatie (bijvoorbeeld met de Buildwise-knop), op voorwaarde dat je e-mailadres hetzelfde is als dat van je lidmaatschap.Eerst ingelogd via je organisatie?
Dan beheert je organisatie je account. Je blijft dan inloggen via je organisatie, en kan niet overschakelen naar e-mail en wachtwoord.Nog vragen over inloggen? Mail onze helpdesk.