Technische problemen

Wat moet ik doen als Tooli niet laadt?

Probeer:

Zit je nog steeds vast? Neem contact op met ons supportteam via support@tooli.be

Welke bestandstypen ondersteunt Tooli?

Tooli accepteert de volgende bestandstypen:

Zijn er uploadlimieten?

Maximale bestandsgrootte: 10 MB per bestandMaximaal aantal bestanden per bericht: 10

Waarom kan ik mijn bestand niet uploaden?

Veelvoorkomende redenen zijn:

Het bestand is groter dan 10 MB — probeer grote bestanden te comprimeren of te splitsen
Het bestand is beveiligd met een wachtwoord of versleuteld — probeer de beperkingen te verwijderen
Het bestandstype wordt niet ondersteund — converteer niet-ondersteunde bestanden

Mijn handgeschreven tekst is gescand en Tooli leest het niet goed

De AI die Tooli gebruikt kan gescande documenten vrij goed lezen, maar kwaliteit is belangrijk.Voor betere nauwkeurigheid:

Gebruik een duidelijke, goed belichte scan
Zorg ervoor dat de tekst leesbaar en niet vervormd is — als het document moeilijk leesbaar is voor een mens, kan Tooli er ook moeite mee hebben.

Kan ik foto's uploaden vanaf mijn telefoon?

Zeker! Voor het beste resultaat, zorg ervoor dat:

Je kunt ook geschreven/getypte informatie toevoegen bij je foto’s, dit kan het antwoord vaak aanzienlijk verbeteren.