Skip to main content
Probeer het volgende:
  1. Vernieuw de pagina.
  2. Log uit en log opnieuw in.
Lukt het nog altijd niet? Mail ons supportteam via support@tooli.be.
Je kan deze bestandstypen toevoegen:Documenten
  • PDF (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc, .docx)
  • Microsoft Excel (.xls, .xlsx, .xlsm)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt, .pptx)
  • Tekst (.txt, .md, .csv)
  • E-mail (.eml)
  • Webpagina’s (.html, .htm)
Afbeeldingen
  • JPEG (.jpg, .jpeg, .jpe, .jfif, .pjp, .pjpeg)
  • PNG (.png, .apng)
  • GIF (.gif)
  • WebP (.webp)
  • TIFF (.tif, .tiff)
  • BMP (.bmp)
  • SVG (.svg, .svgz)
  • HEIC (.heic, .heif)
  • AVIF (.avif)
  • Pictogram (.ico)
Andere bestandstypen
  • Code (.py, .js, .ts)
  • Lettertype (.otf)
  • .xbm, .jxl
Ja:
  • maximaal 10 MB per bestand
  • maximaal 10 bestanden per bericht
Elk account kan Tooli maandelijks tot een bepaalde limiet gebruiken. Alles wat je verstuurt en alles wat Tooli antwoordt, telt mee. Vooral lange documenten en lange gesprekken verbruiken veel.
  • Je nadert je limiet? Dan zie je een melding met het percentage dat je al verbruikt hebt, en de datum waarop je limiet vernieuwd wordt.
  • Je limiet is bereikt? Dan kan je geen bestanden meer toevoegen tot je limiet vernieuwd wordt.
Zo haal je meer uit je limiet:
  • Start een nieuw gesprek voor elk nieuw onderwerp. Een lang gesprek verbruikt bij elke vraag meer.
  • Voeg alleen de documenten of pagina’s toe die je echt nodig hebt.
Heb je structureel meer nodig? Mail ons via support@tooli.be.
Meestal komt dat door een van deze redenen:
  • Het bestand is groter dan 10 MB. Comprimeer het bestand of splits het op.
  • Het bestand is beveiligd met een wachtwoord of versleuteld. Verwijder de beveiliging en probeer opnieuw.
  • Het bestandstype wordt niet ondersteund. Zet het bestand om naar een ondersteund type, zoals PDF.
Tooli kan gescande documenten vrij goed lezen, maar de kwaliteit van de scan speelt een grote rol.Voor een beter resultaat:
  • Zorg voor een scherpe, goed belichte scan.
  • Zorg dat de tekst leesbaar is en niet vervormd.
Is een document voor een mens moeilijk te lezen, dan heeft Tooli er meestal ook moeite mee.
Zeker. Voor het beste resultaat:
  • Houd je telefoon stil en zorg voor voldoende licht.
  • Zorg dat de tekst op de foto niet te klein is.
Vertel er in je bericht ook bij wat Tooli met de foto moet doen. Dat verbetert het antwoord vaak aanzienlijk. Meer tips vind je in Bestanden en afbeeldingen toevoegen.